রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

gybet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — এর বাইরে নয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
gybet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তনের আবেদন করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি এখানে করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট করুন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ফলে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন সেশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP আসে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হলে তা আলাদাভাবে জানানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুযোগ আপনার আছে। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ডিফল্টে চালু থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে থাকে।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা তথ্য বাদে বাকিটা মুছে দেওয়া হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।